谢国民谈AI：正大管理层级或从5—6层压至2层，“一个人也能开公司”

在谢国民描绘的AI时代，一个人可以借助人工智能成立公司；一家大型集团的管理链条，则可能从5—6层压缩至2层。

泰国《曼谷商业报》8月14日报道，正大集团于前一日在曼谷开启CP-CoEX人工智能商业加速器首期课程。

正大集团资深董事长谢国民亲自讲授“面向未来的领导者”第一课，集中谈及组织重构、生产效率、物流速度、人才培养以及AI对就业和创业的影响。

谢国民用时间单位的变化，形容企业面临的速度压力：过去讲“黄金一分钟”，后来变成“黄金一秒”，如今及未来，商业和生产将进入以不到一秒衡量反应速度的“黄金刹那”时代。

在他看来，AI不会只停留在科技行业，而会进入农业、工业生产、服务、电信、媒体和医疗等几乎所有领域。正大集团的业务横跨产业链上下游，更需要把技术迅速转化为生产效率和商业优势。

AI的优势也不只在于速度。谢国民认为，人的寿命有限，随着代际更替，部分知识和记忆可能随之消失；AI则能够把这些知识保留在系统中，让后来者继续利用和发展。不过，他同时强调，AI终究由人创造，人类仍拥有AI不具备的“灵魂”。

这轮转型追求的也不只是“更快、更好、更便宜”。按照他的设想，企业还应利用AI降低成本和资源消耗，在提高效率的同时创造长期经济机会。

最受关注的部分，是谢国民对正大集团管理结构的设想。

《曼谷商业报》转述称，正大集团未来的管理层级可能从原先多达5—6层压缩至2层。需要说明的是，正大集团8月13日发布的官方稿采用了更为概括的表述，即从5—6层减少到“少数几个层级”。两份材料均保留了“未来”“可能”等限定语，这是一项组织改革方向，并非已经完成的重组决定。

谢国民认为，当信息能够借助AI和通信技术迅速传递，企业便没有必要让一项决定逐级穿过冗长的管理链条。了解客户、产品、生产过程和现场问题的一线员工，应当获得更多决策权，尤其是掌握数据、熟悉实际情况的业务骨干。

这也意味着，AI不能只是少数技术人员掌握的工具。谢国民提出，从管理人员到一线员工，所有人都应学会使用AI，并将其用于自己的具体工作。

生产端同样面临改变。随着价格信息日益透明，消费者可以借助AI迅速比较不同地区的商品价格。生产商必须同时引入AI、自动化系统和机器人，提高效率、降低成本，让产品在价格下降的同时保持质量。

而实体商品最终仍要通过公路、海运或航空送到消费者手中。谢国民认为，物流路线必须尽可能缩短，速度与质量缺一不可——企业不能以保证质量为由接受低效率。

对于“AI是否会抢走人类工作”的担忧，谢国民给出了相反判断。

他认为，AI能够协助处理法律、会计等工作，大幅降低创业所需的人力和专业门槛，未来一个人也可能成立并运营一家公司。与此同时，资金管理等关键事务仍需要人的判断，不能完全交给机器。

这种变化不会毫无代价。原有岗位和工作方式在短期内可能受到冲击，但从长期看，AI也可能催生大量新企业，并创造更侧重创意、决策和管理的新岗位。这里所表达的是谢国民对未来就业的判断，而非已经发生的就业结果。

根据正大集团公布的课程资料，首期人工智能商业加速器为期12周，共96小时，60名学员来自11家公司，包括正大食品、CP ALL、CP Axtra、True，以及华为、腾讯、亚马逊云科技、花王、施耐德电气、三菱电机和暹罗水泥集团。

这些学员将围绕真实商业问题共同推进7个人工智能项目。课程的终点不是获得一张证书，而是将项目做成解决方案、原型或概念验证，再进一步形成商业案例、试点计划和规模化应用方案。

谈到自己对AI的理解，谢国民把自己形容为一名仍在学习的“幼儿园学生”。在他看来，面对这场快速推进的技术变革，企业首先要做的不是等待答案，而是让组织中的每一个人都具备继续学习和使用AI的能力。