普吉餐厅老板怒曝:外国客吃完冬阴功才喊有头发,疑似想免单

泰国普吉岛一家泰式餐厅老板爆料,一名外国男顾客在吃完冬阴功汤后声称发现头发,要求免单。老板怀疑头发是人为放入,最终免单但引发争议。事件在社交媒体热议,网友呼吁安装监控。

作者头像:泰国网泰国新闻泰国网传媒作者:泰国网编辑:泰华新闻编辑部阅读 --
普吉餐厅老板怒曝:外国客吃完冬阴功才喊有头发,疑似想免单
图片来源:泰国网传媒

泰国普吉岛又一起外国游客消费纠纷,引发当地社交媒体热议。

据泰国媒体7月8日报道,普吉拉威一带一家泰式餐厅老板向当地页面讲述,一名外国男顾客独自到店用餐,点了米饭、冬阴功汤和其他菜品。店主称,男子吃饭期间一切正常,直到吃完后,才把她叫到桌边,指着汤碗里的一根头发,称餐厅卫生有问题。

店主表示,她当时非常意外。因为厨房人员平时都会戴发罩,菜品上桌前也会检查。她经营餐厅已有10多年,从未遇到过类似投诉。

按照店主说法,这名男顾客疑似俄罗斯人。不过截至目前,相关报道并未确认其国籍身份。

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店主称,她随后仔细看了那根头发,发现发丝末端似乎带着白色发根,这让她产生怀疑:这根头发不像是自然掉进汤里,更像是被人拔下后放进去。

她当场询问男子,男子反应一度显得迟疑,但仍坚持餐厅卫生有问题,并要求免单。

店主虽然认为事情蹊跷,最终还是免去了这顿餐费。她表示,这件事让她很灰心,尤其在经济和旅游市场都不算景气的情况下,小餐厅经营本就不容易,还要面对这类纠纷。

目前,涉事外国顾客尚未公开回应相关指控。当地报道也称,暂未确认店主是否已向警方报案。

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这起事件曝光后,不少网友在社交平台留言,有人建议警方调查证据,也有人提醒餐厅安装监控,避免类似争议陷入“各说各话”。

泰媒提到,普吉此前也曾出现外国顾客与餐厅之间的消费纠纷。例如有餐厅老板曾称,两名外国食客把干虫放进菜里,试图要求免单;另有外国顾客因饮品“不符合预期”拒绝付款,而店员称饮品是按顾客要求制作的。

对普吉这样高度依赖旅游业的城市来说,游客消费体验很重要,商家权益同样不能被忽视。一次餐桌上的争执,表面看只是“一根头发”的问题,最后牵出的却是餐饮行业最怕的信任危机:顾客需要被认真对待,商家也需要被公平对待。

截至目前,这起事件仍停留在店主单方面讲述及社交媒体流传内容阶段。涉事顾客尚未回应,相关部门也未公布进一步处理结果。

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