曼谷素万那普机场行李积压事件缓解！但仍有约80件行李待归还......

据泰国媒体10月10日报道，针对素万那普机场此前发生的大规模旅客行李积压事件，泰国副总理兼交通部长披帕·拉差吉巴干要求泰国机场公司（AOT）重新审视与泰国国际航空公司（泰航）签订的地面服务及货运仓储合同，研究增加罚款、赔偿及违约终止合同等条款，以避免类似事件再次发生。

｜现行合同缺少明确处罚条款

此次行李积压事件发生于2026年9月26日至10月1日期间 （相关链接： 滞留5000件！曼谷素万那普机场忙疯了：地勤人手不足，大量旅客等行李…… ）

由于泰航在素万那普机场承担部分地面服务及货运仓储业务，相关地勤作业受到影响，大量旅客行李未能及时分拣、装卸和交付，部分航班也出现延误，给旅客出行造成不便。

泰国交通部长表示，交通部已与交通部常务次长及AOT方面讨论后续处理措施。调查发现，AOT与泰航现行合同缺少明确的罚款及处罚条款，导致服务出现问题、造成损失时，机场方面难以依据合同追究责任。

因此，交通部要求AOT推动修改合同，增加服务不达标时的罚款、赔偿及终止合同机制。该合同目前仍有约15年期限，后续修改将由相关方面协商推进。

交通部长还表示，将与财政部沟通。由于财政部是泰航的重要股东及监管相关事务的政府部门之一，交通部希望通过跨部门协调，推动合同调整落实。

｜其他地勤及货运服务合同已纳入处罚机制

报道指出，AOT旗下其他地勤和货运服务项目已开始采用更明确的违约责任条款。相关第三家服务商的合同于10月8日签署，已加入罚款及处罚规定；另一家服务商的新合同也计划纳入类似条款。

AOT董事会主席阿披叻·猜翁诺表示，已要求AOT研究如何与泰航协商，在合同中增加罚款或赔偿规定，并计划在本月举行的董事会会议上讨论相关问题，制定防止类似事件再次发生的措施。

｜仍有约80件行李未找到失主

截至10月8日，素万那普机场仍有约80件行李尚未找到对应旅客，机场方面正与泰航协调，尽快核实行李归属并完成交还。

对中国旅客的提醒：近期乘坐泰航、经素万那普机场中转，或此前遭遇行李延误的旅客，建议保留行李牌、登机牌、航班信息及与航空公司的沟通记录。

如行李仍未归还，应及时联系泰航或相关机场服务部门查询，并保留必要的费用凭证，以便后续提出投诉或索赔。