泰国召开外国游客旅游费专题研讨会 拟对航空入境游客收取450泰铢

2026年10月6日，泰国旅游与体育部在曼谷政府综合办公中心召开外国游客旅游费征收方案专题研讨会。会议由旅游与体育部部长素拉萨克·潘查伦沃拉恭主持，公共卫生部部长帕塔纳·蓬帕出席，政府部门、企业及行业协会代表共同参与，就收费方式、游客保险、旅游发展资金使用等议题交换意见。泰国华人青年商会会长李嘉淳受邀出席并发言，重点就游客安全、权益保障及服务提升提出建议。

与会机构包括泰国旅游业理事会、中央集团、The Mall集团、暹罗皮瓦集团、王权集团、铂金集团、泰国酒店协会、国际航空公司及Grab泰国公司等。此次会议延续此前的线上意见征询，旨在综合各方意见，进一步完善外国游客旅游费征收方案。

素拉萨克部长表示，旅游业是推动泰国经济的重要力量。2026年初至9月，泰国已接待超过2200万名外国游客，创造超过1万亿泰铢收入。维护游客信心，需要同时重视出行安全和旅游景点质量。政府希望通过合理的筹资机制，为游客提供保险保障，减轻医疗机构及公共财政负担，并将收入用于旅游景点及社区发展。

根据会议介绍，目前公告草案拟对符合征收条件、通过航空渠道入境的外国游客，每人收取450泰铢，陆路及水路入境收费暂缓一年。相关收入将纳入泰国旅游促进基金，一部分用于为缴费游客购买保险，覆盖身故及符合保单条款的医疗费用，并研究扩大保障范围；另一部分用于旅游景点修复、自然资源保护及旅游服务改善。扣除征收及保险成本后，预计每年可提供约80亿泰铢资金用于旅游发展。

2026年8月24日至9月28日的线上意见征询共有5954人参与，其中80.50%支持公告草案，78.30%支持每人450泰铢的收费标准。收费方式、豁免范围及保险细则仍需进一步讨论，相关方案尚未正式实施。

图：泰国华人青年商会会长李嘉淳受邀出席研讨会并发言

李嘉淳在发言中表示，泰国华人青年商会原则上支持政府合理征收外国游客旅游费用，特别是将部分费用用于游客保险和医疗保障。这有助于分担游客在泰期间发生疾病或意外的风险，也有利于泰国旅游业的长期发展。

他强调，政策落实应以保障游客安全、维护游客权益、提升旅游服务为核心，做到“收费合理、用途透明、保障明确、服务到位”。对于中国游客而言，最关心的是交费后能够获得什么保障、遇到问题由谁处理，以及服务能否及时到位。围绕这些实际需求，李嘉淳提出六点建议：

一是明确收费标准与保障内容，保障游客知情权。

政策实施前，应清楚公布收费标准、费用中用于保险的金额、保障期限、保障范围及赔付额度，尤其说明突发疾病、意外伤害、交通事故、紧急转院和医疗转运等是否纳入保障，同时明确理赔条件及除外责任，让游客交得明白、保得清楚。

二是落实医疗救助，让保险保障真正能够使用。

建议将缴费记录与护照信息关联，游客缴费后自动获得保障，并在主要旅游城市建立合作医院网络，尽量实现医疗费用直接结算。遇到紧急情况，应优先救治，再按规定处理费用与理赔，避免因语言、手续或垫付问题延误救助。

三是建立24小时中文服务，让游客求助有门。

为中国游客提供中文求助、就医协调、保险查询、事故报案及理赔协助，明确服务渠道与处理流程，确保游客遇到问题时找得到人、沟通得清楚、解决得及时。

四是完善收费与核验机制，避免重复收费。

清楚界定收费对象和豁免范围，特别要区分普通游客与在泰工作、学习及长期居住人员，并考虑边境贸易人员及高频跨境人群的实际需要。提供中文缴费说明和常用支付方式，确保缴费记录可查询、可核验，减少手续及通关等待。

五是公开资金用途，切实改善安全与服务。

定期公开资金收入、支出及项目成效，将相关资金投入景区急救设施、交通与码头安全、中文指引及求助服务，同时加强治理强制购物、价格欺诈等侵害游客权益的问题，让游客看到旅游环境的实际改善。

六是重视中国游客感受，持续评估政策效果。

实施前做好中文宣传与过渡安排，实施后持续评估对中国游客数量及旅游市场的影响，重点关注救助效率、投诉处理、保险理赔和服务满意度，并听取商会及旅游业界意见，及时优化措施。

李嘉淳会长强调：“我们支持政府合理收费，更重视游客的安全、权益和服务。希望游客‘交得明白、保得清楚、出了事有人管’，让这笔费用真正转化为游客能够感受到的安全和服务，让大家来泰国玩得安心、遇事有保障。”

会上，私营部门代表还建议，收费标准应充分考虑游客的出行意愿，征收过程不应增加入境检查的等待时间，并应清晰说明保险权益、完善豁免规定、公开基金收支及使用成效。旅游与体育部表示，将重点研究医疗机构能够实际核验保障资格、办理费用结算的保险机制，并建立透明、可监督的资金管理安排。

下一步，旅游与体育部将汇总线上及线下意见，进一步完善公告草案，依次提交国家旅游政策委员会及内阁审议，并与航空公司、移民局及相关机构协调收费方式、豁免范围、保险安排和基金使用细则。

图：研讨会现场