突发!近50人滞留泰国机场:说好飞中国,到了才发现没机票!

10月15日,一批泰国学生原定赴中国参加短期研学,在素万那普机场被告知没有机票,行程落空。家长已报案,部分款项未退。泰国基础教育委员会办公室已成立事实调查委员会,核查项目程序与资金流向。

作者头像:南风以诺泰国新闻泰国网传媒作者:南风以诺编辑:泰华新闻编辑部阅读 --
突发!近50人滞留泰国机场:说好飞中国,到了才发现没机票!
图片来源:泰国网传媒

钱交了,人到机场了,却没有机票。

10月15日,一批准备赴中国参加短期研学的泰国学生,在素万那普机场被告知无法出行。当晚,部分家长前往机场警局报案,要求调查项目相关人员。

原定持续十多天的学习之旅,还没登机就结束了。接下来,家长要追问的是:交出去的钱去了哪里,谁来为这场落空的行程负责?

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从西安改到北京,最后停在机场

据泰国《Khaosod》报道,该短期课程原定于10月15日至26日举行,每名学生收费39,900泰铢。

早期报道涉及曼谷、暖武里和春武里3所学校,共45名学生,费用合计1,795,500泰铢。家长已经通过负责组织的教师账户转账付款。

项目组织者中,有一名被称为具有博士头衔的人士。主办方声称,与中国某学校签有合作备忘录。不过,这一合作说法尚未获得报道中的中方高校确认。

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出发前,行程出现变化。

10月11日,主办方称西安的住宿无法接待,提出将目的地改为北京,出行日期不变。

10月13日,主办方又与家长开会,确认仍可前往北京,并通知大家15日下午3时到素万那普机场集合,准备乘坐18时20分的航班。

然而,等师生和家长抵达机场后,却被告知没有机票。向航空公司询问,得到的答复也是无法出行。

距离出发仅两天,主办方还在确认行程。到了集合当天,连登机都无法实现。

对已经付款、按时到场的家庭而言,这样的结果显然需要一个交代。

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退款没全部到账,调查已启动

行程落空后,家长开始追讨费用。

据《Khaosod》报道,主办方曾承诺于15日全额退款,但没有全部按约完成。报道提到,部分学校对应款项已经退齐,部分尚未退全,另有学校对应款项仍未收到。

目前公开报道未给出统一的未退款总额。因此,早期涉及的179.55万泰铢属于费用总额,其中已有款项退回。

16日晚,泰国《民意报》的后续报道又提及11所学校、62人的情况。由于报道对学生、家长的人数表述不够清晰,具体涉及范围仍待进一步核实。

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同日,泰国基础教育委员会办公室负责人表示,已经成立事实调查委员会,将核查相关人员是否属于该机构,以及项目是否经过学校、管理人员的相关程序,资金如何收付等问题。

负责人表示,必须公平对待各方;如果查实存在违法违规行为,将依法依规处理。

谁负责招生,谁收了钱,谁承诺出票,谁承担退款责任,这些都需要逐项查清。

家长为孩子报名一项教育活动,不应到了机场,还得自己追查整趟行程是否落实。

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海外研学报名,付款前问清五件事

这起事件也提醒准备报名海外研学、语言营和短期课程的家庭:招生材料上的头衔、校名之外,还要核对接待和出行安排。

第一,接待学校知道这批学生吗?

建议自行查找学校官网公布的联系方式,确认是否有这一期课程、是否接待这批学生,以及组织方是否获得授权。不要只依赖招生人员转来的截图和口头答复。

第二,合作文件涵盖此次活动吗?

即使对方出示合作备忘录,也应继续核对课程名称、日期、接待单位和学生名单。双方存在某种合作,与某一批学生已经落实接待,是需要分别确认的事项。

第三,机票何时出票,如何核验?

报名时就应明确出票期限。临近出发,要求提供可向航空公司核验的出票信息,核对乘机人姓名、日期和航段。航班时间表不能代替实际出票确认。

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第四,目的地变更后,可以退出吗?

城市变了,授课单位、住宿和交通也可能随之调整。家长应要求获得完整的新方案,并确认不接受变更时的退款办法和到账期限。

第五,钱付给谁,出了问题找谁?

合同主体、收款账户和收据应当核对清楚。取消、延期、无法成行时由谁退款,也应提前落实到书面,并保存招生材料、聊天记录及转账凭证。

学校组织或协助报名时,同样应帮助家长核查这些基本安排。

父母愿意为一次海外学习付费,是希望孩子能走得更远。承接这份期待的人,至少应当把课程、住宿和机票一项项落实。

近4万泰铢交出去之前,多问几次,可能显得繁琐。

到了机场才发现没有机票,留给家庭的麻烦,会多得多。

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