芭堤雅码头曝“无票罚款”！外国游客交2000泰铢，6人被停职调查

8月9日上午约9时，芭堤雅巴厘海码头附近的“蓝色停车区”，几名身穿深蓝色制服、套着绿色反光背心的男子，正在一顶用于现场管理的帐篷内工作。

镜头中，一名外国游客掏出钞票，放在几名工作人员面前的桌上，随后骑摩托车离开。

当地媒体称，这名游客与朋友骑车到海边拍照，因摩托车排气管声音过大被叫到帐篷内。经过交涉，他最终支付了2000泰铢。投诉者称，类似收费通常为2000至3000泰铢，但部分游客付款后没有拿到正式处罚文书或收据。

这笔钱究竟是不是合法罚款？现场人员有没有权力收取？随着视频和投诉迅速传播，芭堤雅市政府已下令暂停6名相关人员履职，并启动调查。

游客被带进帐篷，2000泰铢放上桌面

巴厘海码头是游客前往格兰岛的重要门户。事发后，游客、当地商户及导游向媒体反映，码头停车场及周边区域有人以维持秩序为由，对外国摩托车骑手进行检查。

投诉者描述，这些人穿着类似芭堤雅市政执法人员的制服，并佩戴绿色反光背心。一些游客会被叫到帐篷内，被告知可能存在摩托车排气声过大、改装排气管、在禁停区域停车，或在禁烟区吸烟等问题。

随后，有人据称会以“罚款”名义要求游客支付2000至3000泰铢，具体金额还会在现场交涉。然而，投诉的焦点并不只是金额，而是一些付款者没有拿到处罚决定书或正式收据。

当地记者在现场拍到，一名外国游客将纸币放到桌上。该游客因担心安全没有接受正式采访，但向记者简要表示，自己与朋友因摩托车排气声问题被叫停，最后支付了2000泰铢。

不过，泰媒同时强调，单凭画面还不能确认桌上的钱一定是“罚款”，也无法仅凭视频认定现场人员存在违法收款行为。钱款性质及收取依据，仍须由芭堤雅市政府调查确认。

3名市政人员、3名外包人员，全部暂停履职

8月10日上午10时30分，芭堤雅市常务秘书吉迪萨·西里翁猜公布初步调查进展。

他表示，市政府8月9日获悉投诉后，已立即要求核查。初步确认共有6名人员与事件有关，其中3人为芭堤雅市政执法人员，另外3人为市政府聘用、协助维护现场秩序的外包工作人员。

目前，6人均已被暂时停止在原责任区域履职，接受事实调查。市政府还将通知外包公司配合处理；涉及的市政人员在调查期间，也可能被调离原工作区域。

按照一般程序，调查可在60天内完成，并可延期不超过两次。但芭堤雅市政府要求此案加快处理，争取在约两周内查明事实。如果发现有人涉嫌违法，责任部门将整理材料并报案追责。

需要说明的是，暂停履职属于调查期间的临时处置，并不等同于已经认定6人违法。芭堤雅市政府表示，在正式调查结论公布前，仍不能断定是否存在违规收款。

可以制止，不等于可以自行收取罚款

这起事件的核心，最终落在两个字上：权限。

芭堤雅市政府指出，相关人员可以在职责范围内维护秩序、制止违规行为，但交通违法及禁烟区域吸烟等事项，并不属于这6人可以直接决定并收取罚款的范围。

以摩托车排气声过大为例，相关问题应依据机动车及公共秩序方面的法律处理，具体执法涉及警方、陆路运输部门等有权机构。现场人员是否依法移交、是否开具正规文书、收取的钱款究竟以何种名义进入何处，都是调查必须回答的问题。

吉迪萨已就事件向公众和游客致歉，并表示不希望工作人员的行为给游客带来困扰，或损害芭堤雅的旅游形象。市政府同时提醒，如在芭堤雅发现类似情况，可拨打市政府热线1337提供线索或投诉。

对游客而言，遇到现场执法时，应先保持冷静并配合核查，同时要求对方出示身份及执法依据；如需缴款，应索取正式处罚文书和收据。若遇到只收现金、拒绝出具凭证等异常情况，可在确保安全的前提下记录时间、地点、人员特征及收款过程，再向警方或芭堤雅市政府核实。

对一座高度依赖游客信任的城市而言，罚款金额是一件事；谁有权罚、依据什么罚、收款后能否留下完整凭证，是更重要的事。最终结论，仍有待芭堤雅市政府在调查完成后正式公布。

在泰国遇到“现场罚款”，游客先核对这三件事

这起事件也提醒游客，一个容易被忽略的前提必须先说清楚：收费程序存在疑点，不等于游客原本没有违规。

改装摩托车排气管、制造过大噪音、违规停车或在禁烟区域吸烟，在泰国都可能受到依法处理。遇到检查时，最稳妥的做法不是拒绝配合，更不是与现场人员发生争执，而是把两个问题分开确认：自己的行为是否违规，对方又是否具备作出处罚和收取罚款的权限。

第一，先看身份，不要只看制服。

制服、反光背心、工作帐篷，能够显示一个人正在执行某种现场任务，却不能单独证明其拥有所有执法权限。游客可以礼貌询问对方的姓名、所属机构、职务及证件信息。尤其在市政人员、外包人员共同工作的区域，谁负责维持秩序、谁有权开具罚单、谁可以收款，必须区分清楚。

第二，确认违法事项和处罚文书。

如果对方称游客违反了交通、禁烟或公共秩序规定，应说明具体行为、处理依据和罚款金额。正常的处罚程序应当留下可以核验的记录，包括执法单位、时间、地点、违法事项、金额及收款凭证。若对方只要求把现金交给个人，却拒绝提供任何文书或收据，游客应先要求核实身份和付款渠道。

第三，保存信息，但不要激化冲突。

如果对收费程序存在疑问，可以在确保人身安全、不妨碍现场工作的前提下，记下时间、地点、人员特征、证件编号、车辆牌照、收费金额及在场证人。对于自己无法理解的泰文文件，不要在完全不了解内容的情况下匆忙签署，可要求获得翻译协助。

泰国旅游警察热线1155提供24小时多语种服务，包括中文，可用于求助、翻译及协调处理旅游相关问题；如在芭堤雅遇到市政人员执法或收费争议，也可拨打芭堤雅市政府热线1337投诉或核实。若现场出现暴力威胁、人身危险等紧急情况，则应立即联系警方191。

从更深层看，这起事件暴露的并不只是“一笔钱有没有收据”，而是旅游城市在使用外包人员协助公共管理时，如何把身份、权限和责任边界清楚地展示给游客。

外包本身不等于违规。但当市政人员与外包人员穿着相近、共同在同一地点工作，而游客又无法判断谁有权检查、谁有权处罚时，管理边界就很容易变得模糊。更透明的做法，应当包括醒目的身份标识、明确的岗位权限、统一的处罚文书、可追溯的官方付款渠道，以及游客能够迅速找到的投诉入口。

对旅游城市而言，能够建立旅游安全形象的，从来不只是一句“欢迎到来”，而是每一次执法都说得清身份、讲得明依据、查得到钱款去向。