中国女游客被泰国GMM工作人员打冲上热搜！衣服被扯、手机遭抢，倒地时现场竟传来欢呼声？最新回应来了！

7月26日，话题“ #中国粉丝被泰国gmm工作人员打 #”登上新浪热搜。

多段现场视频在中泰社交平台传播：一名中国女粉丝被多人围住，有人试图控制她的手臂和上半身，随后将她强行带离活动区域。

混乱中，不断有人举起手机拍摄，现场还传出阵阵起哄声。

这不是演唱会舞台上的剧情，也不是影视作品中的冲突。

事发地点位于曼谷市中心，参加活动的正是一名专程来到泰国追星的中国游客。

根据GMMTV和商场此前发布的活动信息，2026年7月25日，曼谷三养商场举行“2026国际小说节”系列活动，GMMTV在商场5楼设置官方商品展位及艺人签名环节。

当天的签名活动分别安排在下午3时、5时和晚上7时。其中，GMMTV艺人Junior和Mark的签名活动定于晚上7时举行，地点为5楼第2至第3会议室，粉丝集合点设在同层电影院附近的空中花园区域。

活动官方信息显示，整个书展从7月24日持续至8月2日，每日开放时间为上午10时至晚上9时。

据当事女生在社交平台发布的陈述，她当天清晨6时左右便抵达现场，并以雨伞占位。其间，她曾短暂离开，朋友则为她保留位置。

活动临近开始时，一名邻近位置的泰国粉丝向现场人员反映，称该女生存在“插队”情况。

当事女生表示，自己保留了早晨到场、雨伞占位及排队位置等照片，希望拿出手机解释。但现场人员没有进一步核实，随即要求她离开。

目前，关于现场是否允许以物品占位、女生离开过多长时间、主办方当天采取何种排队规则，各方仍有不同说法。

GMMTV与活动主办方此前公布了集合地点和活动时间，但公开信息中暂未见到针对“物品占位”的完整细则。

真正引发舆论震动的，并不是这场排队争议本身，而是随后出现的肢体冲突。

网传多角度视频显示，女生准备离开或收拾物品期间，多名身穿黑色服装、工作人员制服或安保服装的男子围了上来。

有人抓住她的手臂，有人从后方控制其上半身，还有人试图拿走她手中的手机。

在持续拉扯中，女生一度失去平衡并倒地，随后被多人架起、拖拽带离。现场画面还显示，她的衣服在拉扯中明显移位。

当事女生称，冲突过程中，其脖颈遭到按压，头发和随身物品被拉扯，吊带衣物被扯松，手链断裂。她还称，现场人员试图阻止其拍摄，并将她从活动所在楼层一路带到一楼。

需要强调的是，上述衣物破损、首饰断裂及具体身体不适情况，主要来自当事人的公开陈述；目前尚未看到医院诊断或完整警方材料公开。

视频能够确认现场存在多人围堵、控制身体、拖拽和强行带离等动作，但仅凭片段，暂时无法还原冲突发生前后的全部对话。

事件发生时，Junior和Mark的相关活动正在现场进行。

网传画面显示，两名艺人能够看到附近出现混乱，但没有直接介入。需要说明的是，艺人在现场是否掌握争执起因、能否越过安保处置流程，目前均不清楚。

比艺人是否出面更刺眼的，是部分围观者的反应。

当女生被多人拖拽时，现场不少人举起手机拍摄。

视频中还能听到有人欢呼、起哄。

有人认为女生插队，有人站在工作人员一方，也有人对过度肢体控制表示不满。

排队是否合规，可以调查；位置究竟属于谁，也可以通过时间、照片和现场记录核实。

网络上还流传“有人发文讽刺当事人”、“GMMTV以影响泰国旅游形象为由准备起诉”等说法。

不过，截至本文发稿，尚未找到GMMTV正式公告、警方通报或可独立核验的完整原始材料予以证实。

事发后，当事女生在社交平台回应称，自己已前往当地警局录口供，并联系家人，准备聘请律师处理后续事宜。

她表示，事发后身体和精神状态十分疲惫，已暂时休息，并将按照司法程序处理。有关具体伤情、涉事人员身份、警方是否受理相关指控，仍需等待后续材料。

2026年7月26日当晚， GMMTV回应：承认处置用力过度，暂停聘用涉事人员

事发后，当事女生在社交平台回应称，自己已前往当地警局录口供，并联系家人，准备聘请律师处理后续事宜。 她表示，事发后身体和精神状态十分疲惫，已暂时休息，并将按照司法程序处理。有关具体伤情、警方调查进展及涉事人员应承担的责任，仍需等待后续材料。

7月26日晚，GMMTV有限公司通过官方微博发布澄清声明。公司表示，经初步核查，涉事工作人员在部分环节的处置中，确实存在“超出当时情况所需的用力行为”。GMMTV强调，公司在任何情况下都不支持任何形式的暴力行为，并对此次事件及其给相关人员造成的影响表示遗憾。 声明称，涉事人员是GMMTV聘请执行现场工作的外部人员，并非公司正式员工。不过，GMMTV同时承认，公司对受委派执行工作的人员负有管理和监督责任。目前，公司已暂停聘用该名工作人员，直至事实调查得出最终结论。 针对网络流传“GMMTV准备起诉涉事女生”的说法，公司明确回应称，该消息不属实，GMMTV并未对相关人员提起任何诉讼。 GMMTV还在声明中表示，公司不存在任何基于种族或国籍歧视他人的政策或做法，并将此次事件定性为个别人员之间发生的事件，不代表公司对任何特定国籍人士的态度。公司承诺，将检讨并改进工作人员监督管理措施及活动运营方式，防止类似事件再次发生。 这份声明首次确认了现场处置存在用力过度，也回应了涉事人员身份、是否提起诉讼及外界关注的区别对待问题。不过，声明使用的是“表示遗憾”，并未直接向当事女生作出正式道歉；涉事人员是否永久停用、现场完整监控是否公开、当事人的伤情及后续责任如何认定，仍有待最终调查。

三养商场和活动主办方尚未公开完整监控或事件时间线。

目前能够确认的核心事实包括：冲突发生于7月25日曼谷三养商场5楼的GMMTV相关活动区域；争议起因与排队位置有关；现场确实出现多人围堵、身体控制和强行带离一名中国女粉丝的情况；当事人事后表示已前往警局录口供。

至于女生是否违反排队规则、现场人员为何立即采取强制措施、谁下达了带离指令、使用的力量是否超出必要限度，都有待调查。