泰民航局回应赴华旅客行李被开事件：初步排除与新规直接关联，正全面调查

10月21日，泰国民航局（CAAT）就近日引发网络热议的旅客行李被打开事件作出说明。此前，一段视频显示，一名从泰国前往中国的旅客，其托运行李箱被打开，箱内物品摆放凌乱，引发公众对机场行李检查程序的质疑。外界关注，该事件是否与10月16日起实施的新规有关，即允许工作人员在旅客不在场的情况下开箱检查托运行李。

根据始发机场素万那普机场的安保系统记录及违禁物品检查报告，泰国民航局初步确认，现有信息并未显示视频中的行李曾由机场管理部门工作人员开箱检查。因此，目前可以排除该事件与新实施的行李开箱检查措施存在直接关联的可能。

不过，行李究竟因何被打开、具体发生在哪个环节，仍有待进一步调查。泰国民航局表示，还需要收集航班运输全程中其他相关机构掌握的原始数据及证据，才能查明事件的具体原因和发生地点。

针对公众对新规的担忧，泰国民航局也进一步解释了在旅客不在场时检查托运行李的适用条件，强调相关规定并不意味着工作人员可以随意抽查所有行李。只有在存在相关迹象或合理怀疑，认为行李内可能藏有违禁物品、危险物品或爆炸物，并可能威胁航班安全时，才会采取开箱检查措施。

在操作程序方面，检查过程受到严格规范。工作人员必须在各个环节拍摄照片或视频，作为检查记录和后续核查的证据。检查结束后，还须在行李箱内放置行李检查通知单，让旅客打开行李时能够知晓行李曾接受检查。

对于行李被打开、财物受损，或抵达目的地后发现行李异常的旅客，泰国民航局建议立即联系所乘航空公司，及时登记问题并提出调查要求。

按照国际通行的行李运输责任原则，航空公司在旅客办理值机后至行李交付期间，承担行李管理和运输方面的直接责任。航空公司可开展调查，并协调地面服务等相关单位，调取行李在机场各个中转和交接环节的监控录像，以追查行李异常发生的具体位置和原因。

泰国民航局同时提醒旅客，办理托运前应仔细检查行李内物品，尤其要注意备用电池和充电宝。此类物品不得放入托运行李，应按照航空安全规定随身携带，以免触发安检系统警报，导致行李需要进一步检查。

此外，旅客应尽量避免将大量现金、珠宝首饰及重要文件等贵重物品放入大型托运行李。机场行李运输涉及多个部门和交接环节，旅客提前妥善保管贵重物品，有助于降低遗失或发生纠纷的风险。

泰国民航局强调，相关措施旨在确保泰国民用航空安全标准符合国际规范。对于旅客提出的投诉和行李异常问题，该局将秉持全面核查的原则，推动相关调查，并保障消费者获得公平处理。