芭提雅“生发神油”再遭投诉：斯里兰卡游客称花3300泰铢买到普通椰子油，同一店铺8天前刚退1万

这是31岁斯里兰卡游客马杜尚·拉克希塔·佩雷拉向芭提雅警方讲述的经历。

更让人警惕的是，泰媒随后核查发现，涉事店铺正是8天前另一名印度游客投诉的同一家店。

前一次交易超过1.1万泰铢，店方后来退还了1万泰铢。

退钱之后，类似投诉仍然发生。

“我在迪拜工作”，陌生男子这样打开话题

9月15日晚10时39分左右，佩雷拉前往芭提雅市警署报案。

据他陈述，事发前，一名身份不明、外貌看似印度人的外国男子主动靠近，自称在阿联酋迪拜工作。对方没有一开始就推销商品，而是先谈起椰子油和草药，声称有关产品能够帮助头发生长。

男子最初报出的价格约为每克250泰铢，随后邀请他进入一家草药店。佩雷拉称，进店后看到里面还有数人，开始担心自己的安全。为了尽快结束当时的处境并离开店铺，他最终支付了3300泰铢。

回去检查商品时，他发现其中一部分看起来只是普通椰子油，市场价格与自己的付款金额相差很大，于是决定报警，希望警方追查相关人员。

泰媒前往店铺了解情况时，21岁的店员萨塔蓬承认，店方确实向这名斯里兰卡游客出售了椰子油和草药产品。他先询问游客是否已经报案，得到肯定答复后没有继续解释，随后致电一名被认为可能是店主的人。

警方建议佩雷拉第二天前往负责跨国犯罪及非法入境问题的相关中心，补充信息并继续处理此案。截至9月16日泰媒发布报道时，尚无公开消息显示店方或有关人员已被起诉，游客关于受压付款的说法也仍待警方进一步调查。

8天前，同一家店刚退回1万泰铢

这家店此前一次被公开投诉，是在9月7日。

45岁的印度游客阿卜杜勒·萨吉德告诉警方，9月4日，他在芭提雅南部一家酒店外遇到一名主动攀谈的外国男子。对方聊起头发和健康问题，介绍一种据称能够生发、帮助减重的草药，最初给出的价格约为600泰铢。

萨吉德随后被带到芭提雅二路一处商铺。按照他的说法，店内当时有3名年长男子，众人不断劝说并给他施加购买压力。店方混合某种草药粉末后，将费用提高到1.1万泰铢以上。他因担心安全而付款，最后只拿到一瓶产品。

这笔钱由多种方式支付：银行转账2万印度卢比、现金6000印度卢比，另有2000泰铢现金，折合超过1.1万泰铢。

警方接报后与调查人员一同前往店铺，现场没有见到店主，只见到店员萨塔蓬。由于相关交易并未发生在警员面前，警方当时没有将其控制，只把他带回警署了解情况并作出警告。店主随后让店员退还1万泰铢，投诉游客接受退款后返回住处。

当时，泰媒已提出一个尖锐问题：类似事情若每次都以退款结束，商品、宣传说法、经营方式和相关人员是否符合规定，便很难得到完整核查。

8天后，斯里兰卡游客的投诉再次出现。

“生发草药”为什么总能找到下一位游客？

把近来的多起报道排在一起，会看到一条高度相似的交易路径。

陌生人先在街头或酒店附近接触游客，话题集中在脱发、体重和健康焦虑；对方用不算高的初始报价降低戒心，再把游客带到另一处店铺；商品被混合、分装或按克计算后，总价迅速上升；当店内出现多人时，身处陌生城市的游客很容易把“尽快离开”放在讨价还价之前。

这类投诉在芭提雅已经多次出现。2025年12月，一名57岁的德国工程师报案称，他在海滩路附近被外国男子搭讪后，花费超过2.2万泰铢购买两罐号称能够生发的草药产品。

2026年8月27日，又有一名印度游客报警称，自己在芭提雅二路被数名外国男子接近，随后支付4.3万印度卢比，按报道换算约为14799泰铢，购买所谓生发产品。

目前没有证据证明上述案件全部涉及同一家店或同一批人，不能把数起投诉直接合并成一宗案件。然而，接近游客、寻找外貌或健康焦虑、带入草药店、高价成交，这几个环节一再重现，已很难被当成普通的偶发消费纠纷。

泰国消费者保护机构公布的消费者权利包括：获得准确、充分的商品信息，以及在没有不公平诱导的情况下自由选择商品或服务。

因此，一笔交易是否存在问题，不能只看价格高低，还要核查商品说明是否属实、总价是否清楚、购买是否出于自愿，以及消费者能否安全拒绝并离开。

退钱能结束争执，却结束不了风险

对短期赴泰的外国游客而言，退款常是最快的处理结果。钱拿回来，行程还要继续，受害人也可能很快离境。可一旦投诉就此停止，警方取证、商品检测、宣传内容和经营资质核查都可能缺少后续配合。

这也解释了一个尴尬现象：某次纠纷解决了，类似手法却可能再次出现。退款保护了眼前这名游客，却未必能阻止下一名游客被带进店里。

芭提雅是国际旅游城市。处理此类投诉，除了追问“退了多少钱”，还应核查店铺登记、商品标签、价格标示、宣传功效、销售人员身份与工作资格，并调取周边监控，梳理招揽人员与店铺之间的关系。

泰媒此前也曾呼吁警方、旅游警察、移民及公共卫生等部门联合检查，避免案件反复停留在“投诉—退款—继续营业”的循环中。

在泰国遇到类似推销，先做这几件事

遇到陌生人以脱发、减重、皮肤或健康问题搭讪，不要跟随对方进入第二个地点。确有购买意愿，也应先让店方用书面方式列明商品名称、数量、单价和总价；价格没有确认前，不要允许对方开封、混合或定制产品。

若店内人数增多、出口被挡或有人持续施压，安全优先。不要为了拍摄证据与对方发生正面冲突，应尽快离开人群并前往公共区域。

情况紧急可拨打泰国报警电话191；游客需要多语种协助，可联系旅游警察1155。

离开后立即保存付款记录、收据、商品包装、店铺外观、定位和聊天记录，尽量在当天报案并索取报案记录。消费争议还可联系泰国消费者保护委员会办公室热线1166，或通过其网上系统提交投诉。

3300泰铢算不上天文数字，却足以毁掉一段旅程的心情。更重要的是，同一家店在上一次投诉退款后仅过8天，又被另一名游客指称以相似方式完成交易。

如果每次都等游客走进警署后再退钱，风险就只是从一个人身上转移到了下一个人身上。