普吉房务经理研讨会聚焦健康体验：从打扫卫生到成为健康体验大使

HeadLines 导读｜ 据报道，第26届房务经理研讨会9月4日至5日在普吉举行，府尹Chotinrin主持开幕。会议以“从清洁到健康体验大使”为主题，呼吁房务人员超越清洁本职、关注宾客身心与安全。

据报道，第 26届房务经理研讨会 于 9月4日至5日 在普吉皇家城市酒店举行，普吉府尹 Chotinrin Kerdsum 主持开幕。会议以 从清洁到健康体验大使 为主题，呼吁来自普吉与安达曼地区的房务经理与酒店员工，把角色从维持清洁拓展到更广阔的宾客关怀。

这场为期两天的研讨会汇聚了政府官员、旅游与酒店业代表、房务专业人士、讲者与商业伙伴，围绕 技能提升、行业趋势与最佳实践 展开交流，目标是强化房务管理与服务人员的知识能力，以回应旅游与酒店业的变化。

清洁、安全与宾客福祉

会议反复强调 清洁、安全、细节关注与宾客福祉 四个关键词。普吉旅游协会会长 Sarayut Mallam 向普吉与安达曼房务经理俱乐部成立25周年致贺，并表示协会认可 人才发展、知识交流与专业进阶 的重要性。

Sarayut指出，房务人员在维持服务标准、为游客留下正面印象与信任方面扮演着关键角色，尤其当游客越来越把 清洁、安全与健康 作为选择住宿的考量时，房务团队的分量只增不减。

把清洁做成体验

泰国旅游局普吉办事处副主任Raveewan Saengchan也赞扬房务俱乐部为专业学习与经验分享提供了平台。普吉与安达曼房务经理俱乐部会长Nongnuch Topraphas表示，俱乐部25年来始终聚焦人才培养，本次研讨会旨在推动房务角色 从清洁走向创造体验 ，支持宾客的身心健康以及社会与环境层面的考量。

据主办方介绍，9月4日至5日的研讨会汇聚了超过 70位讲者、专家、会员、业者与商业伙伴 ，活动聚焦知识交流、行业新趋势与酒店运营的实用方法。

对普吉这座旅游城市而言，一间客房床单是否洁净、空气是否清新、环境是否安心，往往决定了一位游客对整座岛的第一印象。把房务工作抬到 健康体验 的高度，本质上是在为普吉的服务软实力做长期投资。

酒店业的竞争，早已从硬件与位置延伸到服务与体验的细节。一间客房的清洁度、空气与安全，往往是游客评价酒店、乃至评价整座城市的 起点 。

普吉作为泰国最成熟的旅游目的地之一，服务人才的专业化程度直接关系其国际竞争力。把房务人员从清洁工升级为健康体验大使，正是人才升级的一个缩影。

对从业者而言，这类研讨会的价值，在于把分散的经验沉淀为行业标准。当清洁、安全与宾客福祉成为共识，普吉酒店业的整体服务水平才能再上一个台阶。

把清洁人员称为健康体验大使，并非简单的改口，而是对职业价值的重新定义。客房卫生与空气质量，直接关系到宾客的健康与安全，这份工作的专业含量，远比外界想象的要高。

普吉酒店业的用工缺口与人才流失，一直是行业的隐忧。若能通过这类研讨与培训提升职业认同感，让房务工作从一份临时差事变成 受人尊重的职业 ，行业才能留住真正的人才。