为了一瓶水,泰国女网红大战机场安检员!

泰国素万那普机场因两瓶水引发争执:美妆博主Gamgy称安检人员将第二瓶水扔进垃圾桶并欲动手,机场方面公布监控并暂停涉事员工职务,但AOT航空安保公司坚称员工按规履职、遭其辱骂家人,双方说法相反,事件仍在调查中。

作者头像:老汉泰国新闻泰中网作者:老汉编辑:泰华新闻编辑部阅读 --
为了一瓶水,泰国女网红大战机场安检员!
图片来源:泰中网

素万那普机场——一场因两瓶水而起的争执,把一名机场安保人员推上了风口浪尖,也让泰国机场集团( AOT )连夜发声明、调监控、停职调查。

事情的主角是泰国美妆博主 "Gamgy" 。

10 月 29 日,她在自己的社交账号 "Gangy Makeup" 上发了一段视频,讲述她在素万那普机场旅客安检处的遭遇。

按 Gamgy 的说法,她给两个孩子准备了两瓶水,但安检人员只允许一家人带一瓶过安检。

她说自己本打算把第二瓶喝完再走,结果那名员工直接把水扔进了垃圾桶,双方因此吵了起来。

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吵到激烈处, Gamgy问候了对方家人 。

她说,这句话之后,那名女安保勃然大怒朝她走来,眼看就要要动手打她。

还好被劝住了。

视频一发,舆论迅速发酵。

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素万那普机场当晚就公布了冲突现场的监控录像,并附上澄清声明。

机场方面表示,即便冲突发生在紧张情况下,该员工的行为也不符合机场的服务标准——所有员工都应保持冷静,以恰当方式对待乘客。机场同时确认,该员工已被暂时停职,事件正在调查中。

直接管理涉事员工的 AOT 航空安保有限公司( AOT AVSEC )则发了一份单独的声明,语气更硬,坚称员工清白。

按该公司的说法,事情发生在 B 航站楼三楼国内出发区的旅客安检点。

Gamgy 一家携带两瓶水进入安检点,违反了机场和政府的安全措施。

员工礼貌地解释了规定,然后归还了一瓶水让他们带过安检。

据称, Gamgy 随后要回了被扔进垃圾桶的第二瓶水,并要求该官员把它洗干净。

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AOT AVSEC 称,那名员工当时正忙于执行公务,没法洗瓶子。

公司说,这导致 Gamgy 心生不满,并侮辱了该警官的家人。

声明称,该员工随后正式就侮辱事件质问了 Gamgy ——这与 Gamgy 所称 " 员工怒气冲冲走近并试图殴打她 " 的说法正好相反。

AOT AVSEC 坚称,其员工是按照国际标准履行职责,保持了适当的礼仪和服务意识。

两份声明一出,网上的反应并不一致。

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一些网友批评 Gamgy 不该把对方的家庭扯进来,但也不认同 AOT AVSEC 把员工行为描述成 " 礼貌周到、服务意识强 " 。

有网友说自己也在安检点接受过服务,发现部分工作人员态度不友好、爱闲聊、缺乏服务意识。

还有人质疑素万那普机场公布无音频监控录像的决定,也有人抱怨视频镜头过于聚焦 Gamgy 的脸部,而没有平等地展现其他员工。

两瓶水,一段无声监控,两份各说各话的声明——这场风波的真相,恐怕还得等调查结果出来才能说清。

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